Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса — один за другим рухнули свадьба, жильё и карьера. В отчаянии она берётся за метлу, устроившись уборщицей в ЖК «Мечта». Её искренность и готовность помочь меняют жизнь обитателей дома: вечно спешащая деловая женщина наконец находит общий язык с дочерью, опустивший руки художник снова берётся за кисти, а забытая всеми актриса Вера Павловна обретает заботу.
Казалось, судьба улыбнулась Тосе — появился галантный ухажёр, словно сошедший со страниц романа. Но сказка обернулась кошмаром: вместо принца перед ней стоял аферист, подставивший девушку так, что она оказалась за решёткой. К счастью, в её истории нашёлся настоящий герой — человек, готовый бороться за её свободу и счастье.